Sist endret: 13 Februar 2026

1. Innledning

De alminnelige betingelser nedenfor gjelder leveranser fra Senab Eikeland («Selger»). For kjøp som helt eller delvis er å anse som forbrukerkjøp etter forbrukerkjøpsloven gjelder alminnelige salgs- og leveringsbetingelser i forbrukerforhold.

2. Tilbudets gyldighet

Dersom ikke annet er spesifisert i pristilbudet, er tilbud gitt av Selger gyldig for kjøper i 14 dager fra tilbudsdato.

3. Avtaleinngåelse

Avtalen er bindende inngått for begge parter når kjøpers bestilling er mottatt av Selger Kjøpers bestilling må foreligge skriftlig. En part er likevel ikke bundet av avtalen dersom det foreligger skrivefeil eller tilsvarende i Selgers tilbud eller kjøpers bestilling, der den annen part forsto eller burde forstått at det forelå en slik feil. Kjøper er det rettssubjekt som foretar bestillingen dersom ikke annet fremgår direkte av bestillingen (f.eks. gjennom utstedt fullmakt) og dette er eksplisitt akseptert av Selger.

4. Priser – Produkt, levering og montasje

Alle priser er i NOK og eksklusive merverdiavgift. Levering og montering av varer på avtalt leveringssted faktureres med 10% av ordreverdi (gjelder montering innenfor vanlig arbeidstid 0800-1600). Ordre med verdi under kr. 15.000,- belastes kr. 4000,- for levering og montering. Følgende må være avtalt før levering:

- At kjøpers representant er tilgjengelig

- At lokalet er tilgjengelig for montører/selger i den avtalte leveringsperiode

- At lokalet er ryddet og klargjort

- Adkomstveier og heiser er tilgjengelige

Kjøper er ansvarlig for å følge instruksjoner for Leveransen som er foreskrevet eller spesifisert av Selger eller Selgers underleverandører.

Ved avvik på punktene ovenfor som medfører merarbeid for Selgers montører eller logistikkavdeling, kan det medføre ekstra kostnader. Dersom det utføres arbeid på timebasis er gjeldende sats NOK 1125,- pr. time eks. mva. Bistand med tegning og annen konsulentvirksomhet utover det som er avtalt på forhånd blir belastet med en timesats på kr. 1125,-.

Kjøper dekker toll, og andre offentlige utgifter som Selger har i forbindelse med leveransen dersom annet ikke er særskilt avtalt.

Selger tar forbehold om prisendringer på importerte varer dersom valutakursene på leveringsdagen avviker fra kursen på tilbudsdagen med mer enn 2%. Det samme gjelder i toll, fraktkostnader og andre avgifter etc. med mer enn 2% økning etter at avtale er inngått. I slike tilfeller, kan selger endre prisene i overensstemmelse med kostnadsutviklingen.

5. Miljøavgift

På alle ordrer legges det på en miljøavgift på 3% av ordreverdi. Miljøavgift bidrar til Selgers arbeid med avhending, resirkulering av emballasje, miljøavgift på belysning, samt understøtter Selgers medlemskap i Grønt Punkt. Det bidrar også til oppfyllelsen av Selgers sertifikat ISO-14001 og ISO-9001. I tillegg, gjennomfører Selger årlige leverandør revisjoner for å sikre at disse oppfyller Selgers bærekraftsmål.

6. Bekreftelse og endringer i bestilling

Avbestillinger og endringer vil medføre kostnader. Enhver kostnad til endring eller avbestilling skal dekkes fullt ut av kjøper.

Ved kjøp av brukte varer (RE) eller varer fra lager forbeholder Selger seg retten til å kansellere enhver ordre, selv om bekreftelse er gitt, dersom registrert tilstand og mengde ikke samsvarer med hva som fysisk er på lager. Kjøper har ikke rett til noen erstatning i et slikt tilfelle, men selger plikter å tilby kjøp av en alternativ vare dersom slik kansellering skjer.

7. Levering

Logistikkavdelingen informerer om oppsatt leveringsuke pr. mail. Hvis kjøper ønsker å endre leveringstidspunktet, må dette gjøres så raskt som mulig og senest 14 dager før oppsatt leveringsdag. Utsatt levering av allerede produserte varer, vil medføre ekstrakostnader.

Dersom kjøper unnlater å ta imot varene på avtalt leveringstidspunkt, vil selger fakturere for de ekstrakostnader som medfølger ved endring av leveransen.

8. Risiko for vareleveranse

Risikoen for varen går over på kjøperen når varen er levert avtalt leveringssted ifølge Incoterm 2020 DAP. Hvis leveringstiden er kommet og kjøperen unnlater å overta en vare som er stilt til hans eller hennes rådighet etter avtalen, har kjøperen likevel risikoen for tap eller skade som skyldes egenskaper ved varen selv.

9. Transportskader mv.

Når kjøperen mottar varen må kjøper innen rimelig tid undersøke om den er i samsvar med bestillingen, om den har blitt skadet under transporten eller om den ellers har mangler

Ved direkteleveranse fra Selgers underleverandør, der kjøper gjør det fysiske varemottak, er kjøper ansvarlig for kontroll av varene og plikter å notere skader og mangler på fraktbrevet. Kopi av fraktbrev sendes umiddelbart og senest innen 3 arbeidsdager til: avviksbehandling@senabeikeland.no

Varene må være tilgjengelig for inspeksjon av forsikringsselskapet i tre måneder, fra den dag meldingen er sendt.

10. Force Majeure

Som force majeure anses blant annet, men ikke begrenset til: krig, opprør, streik eller annen arbeidskonflikt, brann, naturkatastrofer, pandemi/epidemi, eksport- eller importrestriksjoner, myndighetspålegg, alvorlige forstyrrelser i transport, uforutsett svikt i underleveranser eller alvorlig svikt i energitilførsel.

Ved hendelser som anses som force majeure suspenderes partenes forpliktelser overfor hverandre inntil hendelsen opphører. Ingen misligholdsbeføyelser kan gjøres gjeldende i denne perioden.

Den berørte parten skal varsle den andre parten skriftlig og uten ugrunnet opphold om at force majeure er inntruffet og hvor lenge situasjonen forventes å vare. Dersom situasjonen varer sammenhengende i mer enn 90 dager, kan hver av partene heve avtalen helt eller delvis med 15 dagers skriftlig varsel.

Force majeure kan ikke påberopes dersom hindringen skyldes forhold på egen side eller forhold som kunne vært unngått, eller ved grov uaktsomhet eller forsett.

11. Leveranse og arbeid i kjøpers lokaler

Dersom leveransen omfatter fastmontering til vegg, gulv, tak e.l. er det kjøpers ansvar å forsikre seg om tilstrekkelig bæreevne, evt. behov for særskilt festemateriell og skjulte tekniske installasjoner som elektriske anlegg, vannrør, ventilasjon o.l. Montering av veggsystemer, eller fast montering av tavler, skap, garderober, kjøkken, safer rullearkiv osv. utføres på timebasis og tilhørende festemateriell tilkommer.

Dersom kjøperen ikke tilfredsstiller ovennevnte forpliktelser, kan selger be om kompensasjon for arbeidskostnader iht. gjeldende timepris og eventuelle ekstrakostnader som påløper.

Selgeren har intet ansvar for skade eller tap voldt av leveransen på andre ting etter at levering eller Overtakelse har funnet sted, med mindre selgeren har utvist grov uaktsomhet. Selgeren hefter under enhver omstendighet ikke for tapt fortjeneste eller andre indirekte tap.

12. Generelle betalingsbetingelser

Generelle betalingsbetingelser er pr. 14 dager fra leveringstidspunktet. Selger har rett til å la være å levere varen dersom kjøper antas å være insolvent eller der foreligger antesipert mislighold, med mindre forhåndsbetaling foreligger. Ved forsinket betaling, belastes forsinkelsesrenter i tråd med den alminnelige forsinkelsesrenten fastslått av Finansdepartementet, jf. forskrift om forsinkelsesrentesatsen.

Ved vesentlige mangler, eller feil som gjør at hovedleveransen ikke ferdigstilles, kan kjøper utsette betaling oppad til den del av leveransen som ikke er levert.

Ved eventuell dellevering avtales delbetaling tilsvarende den leverte andelen av leveransen.

13. Salgspant

Selgeren har salgspant i leverte varer inntil kjøpesummen er fullt ut betalt, jf. panteloven § 3-14 flg. Kjøper har ikke rett til å videreselge leverte varer før Selger har mottatt full betaling, jf. panteloven § 3-15 (2).

14. Reklamasjon og mangler, ansvarsbegrensing

Kjøper må varsle Selger om eventuelle mangler i leveransen innen syv (7) dager fra varen ble levert. Meldingen skal inneholde en beskrivelse og bilde av feil, eller mangelen. Reklamasjonen sendes til Selger/kontaktperson, alternativt fellesmail; avviksbehandling@senabeikeland.no. Ved for sen varsling tapes reklamasjonsretten.

Selgers ansvar begrenses til produsentens generelle garantibestemmelser og forutsetter at kjøper har fulgt Selgers og / eller produsentens anbefaling for vedlikehold av varene. Videre må varene være brukt i tråd med selgers og / eller produsentens anbefalinger, til det formålet de er tiltenkt og de må ikke ha blitt utsatt for unormal slitasje eller forhold. Selger bærer ikke noe ansvar for særlig bruk eller særlige forhold en kunde ønsker ivaretatt, med mindre de er skriftlig og eksplisitt kommunisert overfor Selger. Ved mislighold kan hver av partene kreve erstatning for sitt direkte økonomiske tap som følge av misligholdet. Selgers ansvar overfor kjøper ved mangler, skal imidlertid ikke være større enn underleverandørers ansvar overfor Selger i det enkelte tilfellet. Selgers totale ansvar for kontraktsbrudd, uansett om avtalen heves eller ikke, skal i alle tilfeller være begrenset til et beløp tilsvarende det beløpet som er betalt av kjøper under avtalen.

15. Særlig regulering ved kjøp av RE-varer

Med RE-varer menes møbler om inventar som er brukt og/eller redesignet, B-varer og varer fra konkursbo. RE-varer selges «som de er», med de begrensninger dette medfører. RE varer er unike og kan derfor ikke erstattes med en identisk vare. Ved godkjent reklamasjon dekker Selger frakt for sending av tilsvarende vare i Fastlands-Norge. For øvrig gjelder reguleringen i punkt 12 tilsvarende for RE-varer så langt det passer.

16. Økonomisk tap utover misligholdstilfellene

Kjøper kan generelt sett ikke gjøre gjeldende krav som Selger ikke har anledning til å videreføre overfor sin produsent, med mindre annet er særskilt avtalt. Dette aktualiseres for eksempel dersom det er avtalt testing av produktene, og kjøper ikke ønsker å beholde produktene. Dersom kjøper til tross for dette forbudet likevel tilbakeleverer til Selger, vil Selger kunne kreve dekket det økonomiske tapet Selger påføres, som følge av manglende mulighet for videreføring av krav til sin produsent.

17. Konfidensialitet og personopplysninger

Informasjon av konfidensiell karakter som Selger får eller mottar om kjøpers virksomhet behandles strengt konfidensielt. Dette gjelder all informasjon av forretningsmessig, kommersiell, organisatorisk, juridisk og teknisk art. Konfidensialitetsplikten gjelder også etter at avtalen er gjennomført. Konfidensialitetsplikten gjelder ikke i den utstrekning slik informasjon er nødvendig for at partene skal kunne oppfylle sine forpliktelser etter avtaleforholdet.

Med mindre kjøperen samtykker til noe annet, kan Selgeren kun innhente og lagre de personopplysninger som er nødvendig for at Selgeren skal kunne gjennomføre forpliktelsene etter avtalen. Kjøpers personopplysninger utleveres kun i lovbestemte tilfelle eller etter avtale med kjøper.

18. Tvister

Eventuelle tvister søkes løst i minnelighet.

Tvister som partene ikke lykkes å løse i minnelighet kan hver av partene bringe inn for domstolene i samsvar med tvistelovens alminnelige vernetingsregler.